運営者情報

運営者
舟形町(事務受託者:一般社団法人舟形町まちづくり公社)
運営責任者
代表取締役 伊藤 宏
住所
〒999-4601
山形県最上郡舟形町舟形122
電話番号
0233-32-1866
FAX番号
0233-32-1153
メールアドレス
info@funafuru.jp
URL
http://www.funafuru.jp
注文方法
舟形ふるさと便HPから直接お申込みいただくかメール・電話・FAXでもお申込みいただけます。
なお、メール・電話・FAXの場合は、ご依頼に必要な以下の事項をご連絡ください。
・必須情報
  お申込者氏名、ご住所、電話番号、記念品番号、記念品名、数量
・ご指定がある場合のみ
  受取希望日、受取希望時間、別発送先情報(受取人ご指名、ご住所、電話番号)、その他必要な事項
支払方法
舟形町よりお贈りした記念品交換ポイントのみご利用いただけます。
保有ポイント以上のご依頼はできません。
また、このサイトから直接寄付申し込みはできません。ポイントを保有していない方は、舟形町HPまたは「ふるさとチョイス」より寄付申し込み・お支払いを頂き、舟形町より記念品交換ポイントの発行を受けてください。
支払期限
記念品はポイント決済のみのためお支払期限はありません。
但し、記念品代金以外の必要料金(1回あたりのご依頼が5,000ポイント未満の場合の送料および転送料が発生した場合)については、配達時に運送会社にお支払いください。
引渡し時期
記念品の準備ができてからの発送となります。
複数種類の記念品を同時にお申し込みの場合、同梱できない記念品は、特にご指定のない場合それぞれ準備ができてからの発送となります。(お米20kg以上、お肉、その他冷凍・冷蔵の記念品は同梱できませんのでそれぞれ別送となります。)
発送時期の指定がある記念品は、指定期間内に準備ができ次第お送りすることとなります。
すべての記念品について発送スケジュールが確定した時点で皆様にメールでご連絡いたしております。
なお、冷蔵発送の牛肉については、発送日を含め賞味期限が4日間となっております。この期間内に受取できない場合は、運送会社にて冷凍に切り替えさせていただき、1週間以内の受け取りをお願いいたしております。(期間を過ぎた場合、運送会社にて廃棄処分されますが、代替記念品の再送はできかねますのでご注意ください。)
返品・交換について
記念品の返品・交換にあたっての取り扱いは以下の通りとなりますので、記念品をお受け取りいただいた場合は、速やかに中身をご確認ください。

■当方の理由による場合(記念品の不良、不具合またはお申込みいただいた記念品と違う品の場合)
 返品・交換を受付いたします。返品・交換にあたっては、以下の連絡先に事前にご連絡ください。
 なお、返品・交換にあたっては、開封された際の記念品の状態がわかる写真をご準備ください。
 ご連絡いただけないまま返品・交換は受付できない場合がございますのでご注意ください。
  連絡先:舟形町ふるさと納税事務センター
  TEL: 0233-32-1866  e-mail: info@funafuru.jp

■お客様理由による場合や商品の賞味期限を超えた場合
 返品・交換はご遠慮いただきますのでご了承ください。